คิง เพาเวอร์ มหานคร เป็นอาคารสถาปัตยกรรมรูปแบบใหม่ตั้งอยู่ใจกลางย่านธุรกิจของกรุงเทพฯ บริเวณสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสช่องนนทรี โดยอาคารสูง 78 ชั้นแบบเอนกประสงค์นี้มีโครงการต่าง ๆ ตั้งอยู่มากมาย เช่น เดอะ ริทซ์ คาร์ลตัน เรสซิเดนซ์, เดอะ สแตนดาร์ด แบ็งคอก มหานคร, FIRSTER และ คิง เพาเวอร์ มหานคร สกายวอล์ค ซึ่งเป็นจุดชมวิวอันทันสมัย ณ ความสูง 314 เมตร
การใช้ระบบ Ticketing Management System (TMS) นั้น จะช่วยให้การจัดการจำหน่ายตั๋วเกิดประสิทธิภาพได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มช่องทางจำหน่ายได้ตลอด 24 ชม. ช่วยลดต้นทุนได้ทั้งเวลาและทรัพยากร การมีข้อมูลมาใช้ในการบริหารจัดการและตัดสินใจได้แบบ Realtime ทั้งยังมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการขายจากตั๋วกระดาษอย่างเดียว มารองรับการให้บริการขายตั๋วผ่านรูปแบบดิจิทัล QR E-Ticket เพื่อความสะดวกสบายรวดเร็ว ในการจองและใช้งานตั๋วมากขึ้นด้วย รวมไปถึงการลดการทำงานที่ผิดพลาด ซ้ำซ้อน อันเกิดขึ้นจากคนได้อีกด้วย ทั้งนี้เรื่องการใช้งาน Software หรือ Platform จากต่างประเทศก็จะมีข้อจำกัดอยู่หลายประการ ที่หลายผู้ประกอบการประสบปัญหาอยู่ทั้งทางด้าน ราคา (Price) , การปรับแต่งระบบให้เหมาะสมกับธุรกิจ (Customize), การดูแลจัดการระบบ (Service Support) ล้วนแล้วแต่มีความยุ่งยากในการดำเนินงานและการติดต่อประสานงาน จากหลากหลายเหตุผลเหล่านี้ทำให้ผู้ประกอบการสามารถสร้างกลับมาเป็นกำไรที่เพิ่มขึ้นได้กว่า 40% แบบก้าวกระโดด
ระบบ WELOVEBOOKING ได้พัฒนาให้กับ คิง เพาเวอร์ มหานคร ได้แก่
• ระบบจอง ณ จุดจำหน่ายตั๋ว ที่จะช่วยรองรับผู้ที่เข้าใช้บริการ ณ สถานที่ท่องเที่ยว โดยสามารถให้บริการจองตั๋วผ่านพนักงาน (Onsite Booking) หรือผู้ใช้บริการสามารถจองตั๋วด้วยตนเองได้ผ่านตู้ให้บริการอัตโนมัติ (Kiosk Booking)
• ระบบจองจำหน่ายตั๋วผ่านเว็บไซต์ ที่สามารถรองรับการจองตั๋วได้จากทั่วทุกมุมโลก ตลอด 24 ชม. (Online Booking)
• ระบบบริหารจัดการตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ ที่สามารถให้ตัวแทนจำหน่ายบริหารจัดการจองตั๋วได้ด้วยตนเองแบบง่ายๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ (Agent Online) โดยในส่วนของการป้องกันความปลอดภัยในการเข้าใช้งานนั้น
• ระบบตรวจสอบการใช้งานตั๋ว (Check-in Application) ซึ่งในทุกระบบข้างต้นนั้น จะถูกเชื่อมต่ออยู่บนแพลตฟอร์มเดียวกัน (One Solution Service)
คือ ผู้นำด้านการพัฒนาแพลตฟอร์มบริหารจัดการการจำหน่ายตั๋วครบวงจร ที่ช่วยให้ธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดย่อมสามารถบริหารธุรกิจได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น